Für Bestandskunden
Ihr Anliegen. Der direkte Weg.
Melden Sie Schäden wie gewohnt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Den Stand erhalten Sie per Status-Mail; einen eigenen Login brauchen Sie dafür nicht.
Kontaktwege für Bestandskunden
Einen Schaden melden.
Halten Sie Objektadresse, Schadenzeitpunkt, eine kurze Beschreibung und Ihre Kontaktdaten bereit. Vorhandene Fotos und Unterlagen ergänzen Sie über den vereinbarten Meldeweg.
Schadenmeldung per E-MailÖffnet Ihr E-Mail-Programm. Eine vorbereitete E-Mail ist noch keine eingegangene Schadenmeldung.
Stand Ihres Schadens
Ihr Schadenfall bleibt in Ihrem ERP oder CRM. Den Stand erhalten Sie je nach System per Schnittstelle direkt in Ihren Schadenfall oder per E-Mail und PDF. Zusätzlich erhalten Sie regelmäßig Status-Mails und die Schadenakte mit Zeitstempeln als PDF – ohne Login. Fragen zu einem Vorgang beantwortet Ihr fester Ansprechpartner.
Ansprechpartner anrufenPersönlich nachfragen.
Für Rückfragen zu einem bestehenden Vorgang nennen Sie möglichst die Objektadresse und eine vorhandene Vorgangsnummer.
0156 79604791Depotverwaltung.
Der bestehende Zugang für Kunden der Vermögensplanung.
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