IMPACT
Schaden melden & KundenbereichStrom & Gas für HausverwaltungenVermögensverwaltung
Moderne Mehrfamilienhäuser mit Balkonen an einem begrünten Innenhof in der Dämmerung

Für professionelle Hausverwaltungen

Das IMPACT Hausverwalter­konzept.

Gebäudeversicherung, die mit dem Bestand beginnt. Wir prüfen Ihre Anforderungen und stimmen Deckung, Betreuung und Schadenwege gemeinsam ab.

Ein Bestand. Viele Anforderungen.

Nicht von der Stange.

Gebäude unterscheiden sich in Nutzung, Vertragsstand und Schadenhistorie. Wir führen diese Informationen zusammen, damit Versicherungsentscheidungen auf einer nachvollziehbaren Grundlage stehen.

Modell eines Mehrfamilienhauses neben Grundrisszeichnungen und einer Mappe
Illustrative Darstellung

Vertrag und Verwaltungsalltag zusammendenken.

Für WEG-, Miet- und Immobilienverwaltungen sowie professionelle Bestandshalter. Wir betrachten Baujahr, Nutzung, Technik und Schadenhistorie gemeinsam mit Ihren bestehenden Policen.

Die Dokumentdarstellung veranschaulicht den Beratungsansatz. Verbindlich sind die individuell vereinbarten Vertragsunterlagen.

  • Gebäude und Schäden erfassen

    Wir sichten Ihre Gebäudeübersicht, die Nutzung und vorhandene Angaben zu bisherigen Schäden. Fehlende Informationen für die Vertragsprüfung halten wir fest.

  • Policen und Nachträge prüfen

    Wir gleichen bestehende Verträge mit der Ausgangslage Ihres Bestands ab und besprechen geeignete Deckungs- und Servicebausteine sowie offene Fragen.

  • Betreuung konkret vereinbaren

    Wir legen Ansprechpartner, Meldewege und benötigte Unterlagen gemeinsam fest. Dazu gehört die Abstimmung, welche Aufgaben Ihre Verwaltung und welche IMPACT übernimmt.

01 / Die Herausforderung

Ein Gebäude ist komplex.

Von Leitungswasser über Haustechnik bis hin zu Mietausfall – die Risiken in Verwaltungsbeständen sind vielfältig.

Seine Absicherung sollte es berücksichtigen.

01 / Dach

Sturm, Hagel, Photovoltaik

Dachaufbau, Zustand und vorhandene PV-Anlagen aufnehmen. Versicherte Gefahren und vereinbarte Grenzen anhand der Vertragsunterlagen prüfen.

02 / Fassade

Feuer, Elementar, Vandalismus

Bauart, Lage und Nutzung berücksichtigen. Elementargefahren und Vandalismus gesondert auf vereinbarte Voraussetzungen und Ausschlüsse prüfen.

03 / Wohnungen

Leitungswasser, Mietausfall

Nutzung und Vermietung erfassen. Voraussetzungen und Zeiträume eines möglichen Mietausfallschutzes nur aus dem konkreten Vertrag ableiten.

04 / Technik

Heizung, Aufzüge, Wärmepumpe

Technische Anlagen und deren Wert erfassen. Abgrenzen, welche Risiken die Gebäudeversicherung erfasst und wo separate Vereinbarungen erforderlich sind.

05 / Keller

Leitungen, Rückstau, Tiefgarage

Leitungsverläufe und Rückstauschutz einordnen. Rohre unterhalb der Bodenplatte und Außenableitungen im jeweiligen Bedingungswerk prüfen.

Architekturvisualisierung eines geöffneten Mehrfamilienhauses mit Wohnungen, Dach und Gebäudetechnik
  • DachSturm, Hagel, Photovoltaik
  • FassadeFeuer, Elementar, Vandalismus
  • WohnungenLeitungswasser, Mietausfall
  • TechnikHeizung, Aufzüge, Wärmepumpe
  • KellerLeitungen, Rückstau, Tiefgarage
Architekturvisualisierung · Risikokategorien, keine Deckungszusage

Die fachliche Prüfung

Die Details machen den Unterschied.

Wir betrachten Gebäuderisiken und Vertragsbedingungen gemeinsam. Besondere Klauseln und Optionen werden anhand Ihrer Unterlagen geprüft.

Die dargestellten Themen sind Prüffelder, keine Deckungszusage. Umfang, Ausschlüsse, Selbstbehalte und Optionen richten sich nach dem individuell vereinbarten Versicherungsvertrag.

DachSturm, Hagel, Photovoltaik

Dachaufbau, Zustand und vorhandene PV-Anlagen aufnehmen. Versicherte Gefahren und vereinbarte Grenzen anhand der Vertragsunterlagen prüfen.

FassadeFeuer, Elementar, Vandalismus

Bauart, Lage und Nutzung berücksichtigen. Elementargefahren und Vandalismus gesondert auf vereinbarte Voraussetzungen und Ausschlüsse prüfen.

WohnungenLeitungswasser, Mietausfall

Nutzung und Vermietung erfassen. Voraussetzungen und Zeiträume eines möglichen Mietausfallschutzes nur aus dem konkreten Vertrag ableiten.

TechnikHeizung, Aufzüge, Wärmepumpe

Technische Anlagen und deren Wert erfassen. Abgrenzen, welche Risiken die Gebäudeversicherung erfasst und wo separate Vereinbarungen erforderlich sind.

KellerLeitungen, Rückstau, Tiefgarage

Leitungsverläufe und Rückstauschutz einordnen. Rohre unterhalb der Bodenplatte und Außenableitungen im jeweiligen Bedingungswerk prüfen.

So arbeiten wir zusammen

Vom Vertragsordner zum klaren Vorgehen.

Bestand und Ausgangslage sichten

Ihre Grundlage

Eine Übersicht der betreuten Gebäude und vorhandene Versicherungsunterlagen.

Unsere Arbeit

Wir ordnen die Ausgangslage und halten fest, welche Angaben für die weitere Prüfung fehlen.

Das Ergebnis

Eine gemeinsame Grundlage für die Prüfung Ihres Bestands.

Deckung und Service abstimmen

Ihre Grundlage

Informationen zu Nutzung, Besonderheiten und bisherigen Schadenfällen.

Unsere Arbeit

Wir prüfen die bestehende Struktur und besprechen geeignete Deckungs- und Servicebausteine.

Das Ergebnis

Ein nachvollziehbarer Vorschlag mit geklärten Fragen und nächsten Entscheidungen.

Zuständigkeiten und Betreuung festlegen

Ihre Grundlage

Ihre Ansprechpartner und die gewünschten Kommunikations- und Freigabewege.

Unsere Arbeit

Wir stimmen Meldewege, benötigte Unterlagen und den vereinbarten Betreuungsumfang ab.

Das Ergebnis

Klare Ansprechpartner und ein abgestimmtes Vorgehen für laufende Fragen und Schadenmeldungen.

Versicherung und Bearbeitung

Die Police ist der Anfang. Der Ablauf gehört dazu.

Vertragsprüfung und operative Schadenbearbeitung haben unterschiedliche Aufgaben. Bei der Prüfung geht es um Ihre Versicherungsstruktur. Für die Bearbeitung eines konkreten Schadens stimmen wir den Serviceumfang, die Meldewege und erforderliche Freigaben mit Ihrer Verwaltung ab.

Meldung zuordnen

Gebäude, Vertrag und Schadeninformationen werden zusammen betrachtet.

Unterlagen zusammenführen

Fehlende Angaben werden sichtbar und können gezielt ergänzt werden.

Bearbeitung verfolgen

Im vereinbarten Schadenservice bearbeitet IMPACT den Vorgang. Den Stand erhalten Sie je nach System per Schnittstelle direkt in Ihren Schadenfall im ERP oder CRM oder per E-Mail und PDF.

Gut vorbereitet

Was für den Einstieg hilft.

  1. Übersicht Ihrer Gebäude und ihrer Nutzung
  2. Bestehende Policen und Vertragsnachträge
  3. Vorhandene Informationen zu bisherigen Schäden
  4. Ansprechpartner und offene Fragen aus Ihrem Team

Fehlende Angaben klären wir gemeinsam. Für das erste Gespräch müssen noch nicht alle Unterlagen vorliegen.

Gut zu wissen

Ihre Fragen. Unsere Antworten.

Für wen ist das Wohngebäudekonzept gedacht?

Für Hausverwaltungen, WEG-nahe Organisationen und betreute Immobilienbestände, bei denen Versicherung, Schadenprozess und Serviceführung zusammenpassen müssen.

Wie hängen Versicherung und Schadenbearbeitung zusammen?

Die vereinbarte Deckung bestimmt, welche Unterlagen und Prüfungen im Schadenfall erforderlich sind. Deshalb stimmen wir Versicherung, Zuständigkeiten und Schadenbearbeitung miteinander ab.

Geht es beim Wohngebäudekonzept nur um eine einzelne Police?

Wir betrachten die Policen im Zusammenhang mit den betreuten Gebäuden, ihrer Nutzung und bisherigen Schäden. Dazu stimmen wir ab, wer Vertragsfragen beantwortet, Schäden meldet und Unterlagen bereitstellt. Welche Leistungen IMPACT übernimmt, wird gemeinsam vereinbart.

Welche Unterlagen benötigt IMPACT zur Prüfung der Gebäudeversicherung?

Hilfreich sind eine Übersicht der betreuten Gebäude und ihrer Nutzung, bestehende Policen und Vertragsnachträge sowie vorhandene Informationen zu bisherigen Schäden. Im Erstgespräch klären wir, welche Angaben bereits vorliegen und was für die weitere Prüfung fehlt.

Kann IMPACT bestehende Versicherungsverträge prüfen?

Ja. Wir sichten die vorhandenen Verträge und gleichen sie mit Nutzung, Besonderheiten und Schadenhistorie des Bestands ab. Anschließend besprechen wir die Versicherungsstruktur und den gewünschten Betreuungsumfang.

Ist die operative Schadenbearbeitung automatisch enthalten?

Den Umfang der Vertragsbetreuung und der operativen Schadenbearbeitung stimmen wir gesondert ab. Im vereinbarten Schadenservice übernimmt IMPACT die abgestimmte Bearbeitung; Ihre Verwaltung wird bei den festgelegten Freigaben einbezogen. Den Stand erhalten Sie je nach System per Schnittstelle direkt in Ihren Schadenfall im ERP oder CRM oder per E-Mail und PDF.

Architekturvisualisierung einer skulpturalen Betondecke mit ovaler Öffnung zum Himmel

Ihr nächster Schritt

Ihr Bestand verdient mehr als eine Standard­lösung.

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welche Absicherung und Betreuung zu Ihrem Verwaltungsbestand passt.